返回
主題教育開展以來，紹興管理中心堅(jiān)持問題導(dǎo)向，樹立求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，把調(diào)查研究作為密切聯(lián)系群眾、提高履職本領(lǐng)、強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)目醇冶绢I(lǐng)，運(yùn)用“望聞問切”調(diào)研法“找病因，理問題、查難題”，努力把一個(gè)個(gè)“問題清單”變?yōu)橐豁?xiàng)項(xiàng)“成果清單”，用工作實(shí)績檢驗(yàn)主題教育工作實(shí)效。
“望”準(zhǔn)方向，統(tǒng)籌全局不走偏
在自主學(xué)習(xí)《習(xí)近平關(guān)于調(diào)查研究論述摘編》基礎(chǔ)上，中心黨委開通“碼上學(xué)”主題教育學(xué)習(xí)平臺(tái)，發(fā)布調(diào)查研究學(xué)習(xí)材料，通過開展學(xué)習(xí)研討、“三會(huì)一課”等形式，組織黨員干部深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)習(xí)近平總書記關(guān)于調(diào)查研究的重要論述和黨中央關(guān)于大興調(diào)查研究的工作方案等內(nèi)容，做好調(diào)查研究工作前期準(zhǔn)備。為切實(shí)抓好此項(xiàng)工作，中心黨委建立齊抓共管的調(diào)研工作機(jī)制，成立調(diào)研組，制定了“大調(diào)研、解難題、抓落實(shí)”專項(xiàng)調(diào)研計(jì)劃，明確“4+N”調(diào)研課題內(nèi)容、方式方法和工作要求，統(tǒng)籌安排調(diào)研時(shí)間、地點(diǎn)、人員，找準(zhǔn)調(diào)查研究工作的方向和目標(biāo)。
“聞”知心聲，員工訴求有反饋
“管理中心本部周邊公共交通基礎(chǔ)薄弱，員工上下班存在打車難、搭乘公交車難的問題。”“‘小紅帽’志愿者服務(wù)隊(duì)每年走村入戶開展小家電維修，需要采購一些零配件，希望能得到費(fèi)用上的支持?！闭{(diào)研組深入各站所、班組、保暢隊(duì)中間，把大家反映的情況一一記錄，能夠當(dāng)場處理的即刻予以反饋，無法答復(fù)的，中心將問題記錄后定時(shí)反饋，并拿出分解方案。目前，此類調(diào)研中心黨委已開展了11次，收到基層反饋的意見建議20余條，并已根據(jù)反饋意見增設(shè)了員工上下班的公交站點(diǎn)，解決了零配件采購費(fèi)用開支問題，員工的合理訴求得到了有效落實(shí)，員工對(duì)中心黨委工作的滿意度得到進(jìn)一步提升。
“問”詢疑難，痛點(diǎn)堵點(diǎn)列清單
中心黨委牽頭組建主題教育課題組，圍繞“收費(fèi)站增收創(chuàng)利多途徑研究”的調(diào)研課題，分赴柯橋所、嵊新所、東陽所開展蹲點(diǎn)調(diào)研，在調(diào)研期間，中心黨委在了解到各收費(fèi)站在營銷工作方面缺少專業(yè)性技能和完整性方案的困難后，專門組織了“求師問道”培訓(xùn)活動(dòng)，以“理論學(xué)習(xí)+實(shí)踐分享+實(shí)地調(diào)研”相結(jié)合模式拓思路、學(xué)技能。此外，涉及到“高效能經(jīng)營管理、企業(yè)文化科建設(shè)、保暢效能提升”等調(diào)研課題，中心黨委通過一對(duì)一訪談、交流座談等方式，目前共收集到14項(xiàng)未解決的難題，已將其全部載入問題清單跟蹤推進(jìn)。
“切”中要點(diǎn)，對(duì)癥施策出成效
管理中心根據(jù)調(diào)研清單和問題清單，集中召開解題交流會(huì)，集思廣益分析“病因”、梳理“癥結(jié)”，拿出切實(shí)可行的解決方案，把調(diào)研工作做深做實(shí)，做出成效。如營運(yùn)管理處從通行數(shù)據(jù)分析、文旅資源挖掘、推介渠道拓展等方面入手，拓展?fàn)I銷思路和舉措，形成蒿壩-章鎮(zhèn)通勤車輛優(yōu)惠方案，實(shí)施4個(gè)“高速+”合作項(xiàng)目，當(dāng)前“杭紹通周周送”活動(dòng)正火熱進(jìn)行中，參與量已超900人次，關(guān)注度超2.6萬人次；機(jī)電信息處成立“高速公路設(shè)備維修聯(lián)盟”暨“設(shè)備醫(yī)院”，開設(shè)“收費(fèi)設(shè)備”“機(jī)電設(shè)備”“監(jiān)控設(shè)備”“車輛設(shè)備”“辦公設(shè)備和生活電器”五大“特色門診”，評(píng)聘內(nèi)部維修專家“坐診把脈”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，“聯(lián)盟”已擴(kuò)增“徒弟”37名，維修了26件日常所需的機(jī)械設(shè)備，為中心節(jié)約了維修費(fèi)用10余萬元。
浙公網(wǎng)安備 33010602008024號(hào)
